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Soluções em telefonia que ajudam seu sucesso

Soluções para comunicação e atendimento ao cliente

Transforme o seu atendimento telefônico com uma poderosa ferramenta pensada para a sua empresa.

O diferencial está aqui

Soluções que otimizam o seu atendimento telefônico

Nós vamos além de uma chamada. Entregamos a solução completa na área de atendimento telefônico empresarial. Do início ao fim, otimizando recursos e gerando resultados de alta performance.

Com a SimplesIp você tem:

Recursos estratégicos para economizar o tempo e o dinheiro da sua empresa

Ura

Mais autonomia para o cliente com a automatização de ações na sua URA, com menus personalizáveis e de fácil configuração.

Filas de atendimento

Tenha um serviço de atendimento com ligações simultâneas e o acompanhamento da fila de chamadas e reduza o tempo de espera do cliente.

Distribuição Inteligente

Direcionamento das ligações de acordo com o departamento/setor, com opção de transbordo para outras filas ou telefones, garantindo o atendimento do cliente.

Integração

Integração completa com sistemas de terceiros, possibilitando o sincronismo de dados e informações durante todas as fases do processo de atendimento.

Tenha controle absoluto sobre a comunicação telefônica da sua empresa

0 %
de aumento na produtividade
dos colaboradores*
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A central permite controle absoluto sobre a comunicação telefônica da sua empresa, com agilidade e sem congestionamentos. Organize, reduza os custos de telefonia e aumente os resultados do seu negócio.

Com uma linha completa de PABX, nós temos revolucionado o atendimento das empresas por todo o Brasil.

As nossas centrais foram projetadas para oferecer uma gama completa de recursos avançados para telefonia empresarial, além de soluções versáteis que se adequam a sua estrutura, seja ela em um servidor próprio ou em cloud.

Monitoramento em tempo real

Acompanhe em tempo real todos os setores da empresa através de um painel intuitivo, com o registro de chamadas efetuadas, recebidas, abandonadas e em espera.

Relatórios completos

Maior controle sobre as operações realizadas, com acesso a todos os dados referentes às chamadas, aos atendimentos individuais, ramais e setores.

Indicadores de desempenho

Avaliação completa de cada agente, com análise de produtividade, registro de pausas, demandas atendidas e perdidas.

Automatização de tarefas

Automatize ações como a emissão de 2º via de boletos, consulta de pendências, abertura de chamados, entre outros. Mecanismos para facilitar o seu dia a dia, com mais autonomia e rapidez para o cliente.

Não importa a operação, a nossa solução é a melhor para o seu negócio

Um novo olhar, com conexões criadas a partir de uma nova concepção de comunicação.

Uma comunicação baseada não somente em softwares com tecnologia avançada, mas em parcerias que agregam valor, e em um suporte que aproxima você de novas soluções.

Implantação

Não se preocupe com nada, a implantação é rápida e simples

Sem complicações e com a rapidez que a sua empresa precisa.

Essas são etapas fundamentais para sua empresa ter a melhor experiência de atendimento. Nossa equipe de implantação acompanha todo o processo, e deixa tudo alinhado e funcionando para que você não tenha surpresas.

Blog

Revolucione a telefonia da sua empresa

Melhore a performance de seus atendimentos telefônicos com a Central Simples IP

O tradicional você já conhece. Permita-se experimentar um conceito que o levará a um novo patamar de comunicação.